Електронната търговия на Балканите през 2025 г. – какво показват данните и какво ни очаква през 2026 г.
Електронната търговия в България и региона продължи да расте през 2025 г., но данните показват, че този растеж вече не е равномерен и „лесен“. В различните държави, България, Румъния, Гърция, Унгария и Хърватия, пазарите се развиват с различна скорост и навлизат в различни фази на зрялост. Това показва деветмесечното проучване, изготвено от екипа на Balkan eCommerce Summit, което анализира реалната картина на онлайн бизнеса в пет пазара от Югоизточна Европа. Изследването не просто отчита ръстове, а дава ясна представа как оперират онлайн търговците днес, къде срещат най-сериозните трудности и какви са очакванията им за 2026 г., от маркетинг и логистика до дигитална зрялост и международна експанзия. Като партньор на Balkan eCommerce Summit, Startup Factory вижда в тези данни практична стойност за предприемачите. Те показват не просто накъде се движи пазарът, а как бизнесите могат да се адаптират и растат устойчиво през 2026 г. Унгарските участници са безспорните отличници по растеж. ● Цели 75% от бизнесите отчитат скок в онлайн приходите спрямо предходната година. ● 41,7% продават изцяло онлайн, а други 12,5% споделят, че повече от половината им приходи идват от интернет. ● Тази комбинация от сериозен ръст и голям сегмент от изцяло онлайн играчи поставя Унгария на върха в регионалната класация. Румъния почти догонва Унгария както по растеж, така и по дигитална зависимост. ● 61,6% отчитат ръст в приходите на годишна база. ● 34,6% са чисто онлайн бизнеси (100% приходи от е-търговия). ● Други 23,1% генерират над половината си оборот в мрежата. ● Румъния уверено е в режим на експанзия, като голяма част от търговците там вече са структурно зависими от онлайн каналите си и го възприемат като норма, а не като нещо ново. Хърватска е „златната среда“ със стабилна, но малко по-неравномерна динамика. ● Почти 60% от анкетираните отчитат ръст в онлайн приходите, което е страхотна новина. ● Малко над 20% само обаче продават изцяло в интернет. Добрата новина е, че все повече – 40% вече – генерират по-голямата част от приходите си там и този тренд продължава. ● В същото време около 45% от бизнесите все още получават под 1/4 от приходите си онлайн. Това прави хърватския пазар доста поляризиран – имат много силни онлайн играчи и такива, които все още разчитат предимно на физическите продажби. Гърция показва по-умерени, но все пак положителни резултати. ● 52,8% отчитат годишен ръст на онлайн приходите. ● Едва 15,1% обаче оперират само онлайн, а 24,5% генерират над половината си оборот през интернет канали. ● За голяма част от гръцките фирми е-търговията е важен, но все още не е основен източник на приходи. Откриват се там много възможности за развитие. Вижте още: Никола Илчев: eCommerce тенденциите на Балканите през 2026 г България затваря класацията с по-пъстър профил на растежа, но с впечатляващ сегмент от изцяло дигитални брандове. ● 45,7% от анкетираните отчитат ръст в онлайн приходите. ● 34,6% оперират на 100% онлайн, а други 19,7% генерират над половината си продажби в мрежата. ● Въпреки че растежът тук не е толкова масов, колкото в Унгария или Румъния, България вече има солидно ядро от „изцяло“ онлайн марки, което е отлична база за растеж. Мобилните стратегии: Оптимизацията е закон, приложенията са екстра. На всички пет пазара доминира мобилно оптимизираният уебсайт. Търговците залагат на адаптивен (responsive) дизайн като основен начин за обслужване на клиентите през телефон. Мобилни приложения (native apps) и PWA съществуват навсякъде, но са по-скоро изключение като бройка. Изглежда, че за крайния клиент по-важни са бързата доставка, доброто обслужване и разбира се – ниските цени, както и отстъпките. Тях въпросът дали сайтът е PWA или обикновена мобилна версия, не ги афектира съществено. Търговия без граници: Плановете са големи, но реалността е местна. Търговията в петте държави остава предимно вътрешна. В Гърция и България над 40% от анкетираните изобщо не продават зад граница. В Хърватия, Румъния и Унгария повечето търговци нямат чуждестранни клиенти или те са под 10%. Данните показват, че международната експанзия е по-скоро в сферата на добрите намерения, отколкото реалност за сега. Интересното е, че в Унгария и Румъния, където растежът е най-силен, има и по-голям процент компании със сериозни приходи от износ. Изглежда, че апетитът за чужбина идва с дигиталната зрялост и натрупаните мускули на местния пазар. Търсите ли начини да развиете тези мускули още повече и да натрупате мрежа от полезни контакти? Предизвикателствата: Едни и същи камъни ни препъват. Въпреки различията, оперативните проблеми са едни и същи навсякъде. Привличането на клиенти и маркетингът са най-големите спирачки за всички ни. Веднага след тях се нареждат логистиката и изпълнението на поръчките, особено за по-големите търговци. Теми като плащания, измами или избор на софтуер също присъстват, но не са толкова критични, колкото генерирането на поръчки и мащабирането на операциите. Какво предстои през 2026 г.? Очакванията са за продължаващ растеж, но с различни амбиции. В Гърция и Хърватия фокусът ще бъде предимно върху бетониране на позициите на родния пазар. В България, Румъния и Унгария обаче, по-големите играчи вече се оглеждат за регионално и дори общоевропейско разширяване. Данните ясно показват, че регионът не се движи в пакет. През 2026 г. успехът няма да зависи от това къде се намираш географски, а от това колко умно използваш маркетинга, автоматизацията и данните при вземането на решения.“ Проучването „State of eCommerce 2025“ ще бъде основа за дискусиите по време на Balkan eCommerce Summit 2026, където ще присъстват водещи експерти, партньори и брандове от целия регион. Сега може да се възползвате от 15% отстъпка от цената на билета с промо код startupfactory15 Вземи билет от тук Подобни публикации От кардиолог до създател на мебели със смисъл: историята на Владимир Шурупов след Програма BASE Историята на Владимир Шурупов – кардиолог, който започва нов живот в България и превръща страстта си към дървото в предприемачески проект след участието си в Програма BASE в Русе. От идея до национален проект: Bulgaria Bird Walks след Програма BASE в Русе Преди година Страхил Пеев представи своята идея пред журито на първото издание на Програма BASE в Русе и спечели второ място с инициативата Bulgaria Bird Walks – разходки за наблюдение на птици в градска и крайградска среда. От идея до устойчив бизнес: историята на Дара от „Добри думи“ след Програма BASE Преди повече от година проектът на Дара спечели четвърта награда в първото издание на Програма BASE в Русе. Това е повратен момент, който ѝ дава увереността да направи следващата крачка и да превърне своята страст в реален бизнес. ИСКАШ ЛИ И ТИ ДА РАЗВИЕШ ДИГИТАЛНИТЕ СИ и предприемачески УМЕНИЯ? УЧИ КОГАТО И КЪДЕТО ПОЖЕЛАЕШ. ВИЖ НАШИТЕ ВИДЕО КУРСОВЕ по актуални теми: Киберсигурност , Изкуствен интелект, WordPress , Software Quality Assurance, дигитален маркетинг , правни аспекти при стартиране на бизнес, зелена икономика , работа с инфлуенсъри и др. Към всички курсове Startup Factory e организация с идеална цел, която работи за развитието на дигиталните умения и за подобряване на предприемаческата среда в Русе и страната. През 2022 г. организацията създаде платформа с видео обучения , записи от уебинари и много безплатни ресурси в помощ на всеки, който желае да повишава квалификацията си самостоятелно откъдето и когато пожелае. ИСКАШ ЛИ ДА РАЗБИРАШ ЗА ВЪЗМОЖНОСТИТЕ В ДИГИТАЛНИЯ СВЯТ ПРЕДИ ВСЕКИ ДРУГ? Запиши се за месечния ни бюлетин и ще научаваш всичко първи: събития, обучения, новини и възможности. АБОНИРАЙ СЕ The post Електронната търговия на Балканите през 2025 г. – какво показват данните и какво ни очаква през 2026 г. appeared first on Startup Factory .